Rücksendungen

Rücksendungen bitte an folgende Adresse:

Damestream Records
Postfach 0002
Dorfstraße 14
5161 Elixhausen
AT-Österreich

Was mache ich, wenn ich die bestellte Ware nicht behalten möchte?

Rücksende-Anleitung als PDF >

Wir bieten unseren Kunden ein Rückgaberecht von bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware einwandfrei, ungetragen und in Originalverpackung zurück geschickt wird. Nutzen Sie dazu unsere im Shop integrierte Warenrücksendung. Klicken Sie dazu auf den Link: Deine Bestellungen, navigieren Sie zu entsprechenden Bestellung und klicken dort auf "Details". Sofern die Warenrücksendung innerhalb der 14-tägigen Frist liegt, befindet sich im unteren Abschnitt die Möglichkeit diese Warenrücksendung anzustoßen. Die Übersicht und den aktuellen Status Ihrer Warenrücksendung finden Sie unter Warenrücksendungen.

Was mache ich, wenn ich einen Artikel umtauschen will?

Sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingelangt ist, wird der Betrag in Höhe des Warenwertes rücküberwiesen. Anschließend kann der gewünschte Artikel neu bestellt werden.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ist?

Im Falle eines beschädigten Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ggf. schicken Sie uns ein Foto des beschädigten Artikels im Anhang mit.

KUNDENSERVICE

shop@damestream.at

Allgemeines

  • Die Rücksendungskosten werden nicht ersetzt.
  • Ein Umtausch gegen Bargeld ist nicht möglich.
  • Das Widerrufsrecht bleibt von diesem Umtauschrecht unberührt.
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